Tras haber llenado el carrito con los productos que quieres comprar, debes de realizar el proceso de compra, el cual consta de 4 etapas. Tienes distintas opciones para realizar su pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria o depósito bancario. En el segundo paso del proceso de compra, podrás escoger la que te convenga.

Tarjeta de Crédito

• Podrás elegir pagar con tarjeta de crédito, en la 2da etapa del proceso.
• Ahí debes elegir la opción de “Tarjeta de crédito” y continuar.
• Aceptamos VISA, MASTER CARD y AMERICAN EXPRESS
• Serás enviado al portal de pagos de OpenLine@, nuestro proveedor de seguridad y transacciones en Internet.
• Ahí debes de ingresar los datos de su tarjeta de crédito.
• Tras haber llenado y verificado los datos, debes de dar click a “Pagar”. Y esto te llevará de regreso a nuestra Tienda Virtual.
• Si tu tarjeta ha sido validada, entonces tu orden ha sido exitosamente enviada.
• Recuerda que al regresar a nuestra Tienda Virtual puedes suscribirte a nuestro boletín de promociones e información de los artículos que compraste para recibir novedades de los mismos.
• Recibirás un e-mail con la confirmación de tu pedido a modo de confirmación.
• Recuerda que nuestra Tienda Virtual tiene un Certificado SSL, para proteger los datos que nos proporcionas. Para mayor información, consulta las políticas de Seguridad y Privacidad.
• Nosotros nunca solicitaremos información acerca de tu tarjeta de crédito a través de otro medio que no sea el portal de pagos de OpenLine@, durante tu proceso de compra.
• Para brindarte más seguridad y evitar fraudes, en tu primera compra vamos a verificar tu identidad llamándote al teléfono que nos proporciones en tu registro. Por lo tanto, te pedimos que esperes nuestra llamada dentro de los próximos 3 días hábiles a partir de tu compra. De lo contrario, tu pedido puede ser cancelado.
• Tras verificada tu identidad, no será necesario que esperes nuestra llamada en tus siguientes compras.
• Para agilizar el proceso de verificación de identidad, te pedimos que nos digas un horario conveniente para localizarte en la ventana de “Comentarios” durante el proceso de compra.

Transferencia o Depósito Bancario

• Podrás elegir pagar con depósito bancario o transferencia, en la 2da etapa del proceso.
• Ahí debes elegir la opción de “Depósito/transferencia” y terminar el proceso de compra.
• Puedes hacer tus depósitos o transferencias en: Bancomer, Banamex.
• Tendrás hasta 5 días para realizar tu depósito/transferencia en alguna de las cuentas que te enviaremos a tu e-mail junto con el resumen de tu pedido.
• Cuando hayas hecho tu pago, necesitas confirmarlo a través de nuestra Tienda Virtual para que te enviemos tu compra.
• Para confirmar el pago tienes que ir a “Mi Cuenta” y dar click en “Ya realicé mi transferencia/deposito bancario”.
• Ahí deberás proporcionarnos: nombre completo, dirección de email, importe del depósito, banco, fecha de depósito, sucursal, número de pedido asociado, el número de cuenta a la que depositaste y el medio por el cual realizaste tu pedido.
• Tras haber confirmado tu pago, será embarcada tu compra y recibirás el número de guía de tu envío.
• Recuerda que el plazo para pagar y confirmar tu pago es de 5 días. Cumplido este plazo, tu pedido será cancelado.
• Sea por el medio que sea que hayas elegido hacer tu pedido,puedes confirmar tu deposito o transferencia a través de nuestra página de Internet. En caso de que quieras confirmar un pedido de una compra que no hiciste por Internet, sólo tienes que acceder a “Mi Cuenta” y dar click en “Ya realicé mi transferencia/deposito bancario” . Ahí te aparecerá un formulario para llenar con los datos de tu pago.
• Si hiciste tu pedido por teléfono, fax o e-mail, te pedimos que en los “Comentarios” del formulario de Aviso de Pago pongas de nuevo la dirección de envío de tu pedido para reconfirmarla y agilizar el envío.